GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK & GDPR) POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 13 Temmuz 2026
Siamesse (“Şirket”, “Biz” veya “siamesse.com” olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en yüksek düzeyde önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere ilgili mevzuat uyarınca; web sitemiz (www.siamesse.com) üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler, siparişleriniz ve bize sunduğunuz fotoğraflar dâhil olmak üzere kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
KVKK ve GDPR uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Resmi Unvanı] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Adres: Çay Mah. İsmetpaşa Cad. No:44/A-1 Gökçebey, ZONGULDAK
- E-posta: info@siamesse.com
- Web Sitesi: www.siamesse.com
2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLUYORUZ?
Sipariş sürecini yönetmek, kişiye özel sanat eserlerinizi (evcil hayvan portreleri) oluşturmak ve size en iyi hizmeti sunmak amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplamaktayız:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
- Görsel Veriler: Kişiye özel portre tasarımının yapılabilmesi için sistemimize yüklediğiniz veya bize ilettiğiniz fotoğraflar (evcil hayvan fotoğrafları ve bu fotoğraflarda yer alabilecek diğer görsel detaylar).
- İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, tarayıcı türünüz, web sitemizdeki gezinme hareketleriniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.
- Finansal Veriler: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler (Kredi kartı bilgileriniz bizim sunucularımızda tutulmaz; ödemeler tamamen güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları, örn. Stripe/Iyzico vb. aracılığıyla şifrelenmiş olarak işlenir).
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA VE HUKUKİ SEBEPLERLE İŞLİYORUZ?
Kişisel verileriniz, tamamen yasalara uygun olarak ve belirli amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmenin İfası (KVKK Madde 5/2-c & GDPR Madde 6/1-b): Siparişinizin alınması, ödemenizin onaylanması, yüklediğiniz fotoğraflar baz alınarak kişiye özel dijital/fiziksel portrelerinizin çizilmesi, kargo ile teslimatı veya dijital olarak tarafınıza iletilmesi.
- Hukuki Yükümlülükler (KVKK Madde 5/2-ç & GDPR Madde 6/1-c): Tüketici hukuku, vergi hukuku ve e-ticaret mevzuatından doğan fatura kesme, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yasal otoritelerle bilgi paylaşımı zorunlulukları.
- Meşru Menfaatler (KVKK Madde 5/2-f & GDPR Madde 6/1-f): Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitemizin artırılması, olası sahteciliklerin önlenmesi ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi.
- Açık Rıza (KVKK Madde 5/1 & GDPR Madde 6/1-a): Yalnızca onay vermeniz halinde; indirimler, yeni ürünler ve kampanyalar hakkında size e-posta bültenleri göndermek. Ayrıca, onay vermeniz halinde sizin için çizilen portreyi sosyal medya hesaplarımızda örnek çalışma olarak sergilemek.
4. GÖRSEL VERİLERİN (FOTOĞRAFLARIN) İŞLENMESİ VE SAKLANMASI
siamesse.com bir özel sanat ve illüstrasyon platformudur. Bize gönderdiğiniz evcil hayvan fotoğrafları, yalnızca sipariş ettiğiniz portrenin çizilmesi amacıyla kullanılır.
- Yüklediğiniz referans fotoğraflar, siparişiniz tamamlandıktan ve onayınız alındıktan sonra sistemlerimizden belirli bir süre (örneğin; olası revizyon talepleri için sipariş tesliminden itibaren 30 gün) içinde kalıcı olarak silinir.
- Çizilen nihai sanat eseri (dijital dosya), ileride yaşayabileceğiniz dosya kayıplarında size destek olabilmek adına arşivimizde güvenle saklanır. Açık rızanız (örneğin sipariş ekranında ilgili kutucuğu işaretlemeniz) olmadan bu çizimler asla ticari reklam amacıyla veya sosyal medyada paylaşılmaz.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI (YURT İÇİ VE YURT DIŞI)
Verileriniz, kesinlikle yetkisiz üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak siparişinizi yerine getirebilmek için verileriniz aşağıdaki güvenilir iş ortaklarımızla mevzuata uygun olarak paylaşılabilir:
- Lojistik ve Kargo Firmaları: Fiziksel baskı siparişlerinizin teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz.
- Ödeme Altyapı Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemi için kimlik ve sipariş bilgileriniz (kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz).
- Baskı Partnerleri: Fiziksel baskı talep etmeniz halinde, üretimin sağlanabilmesi için onayladığınız sanat eseri dosyası (adınız/adresiniz ile birlikte üretim merkezimize aktarılır).
- Teknoloji ve Yazılım Sağlayıcıları (Yurtdışı Aktarımı): Web sitemizin barındırılması (hosting), e-posta hizmetleri ve veri tabanı yönetimi için global ölçekte güvenlik standartlarına (GDPR uyumlu) sahip yurt dışı merkezli bulut sunucu hizmetleri (örneğin; AWS, Google Cloud) kullanılabilmektedir. Bu aktarım, sözleşmenin ifası ve hizmetlerimizin sürekliliği için KVKK Madde 9 ve GDPR yönergelerine uygun olarak gerçekleştirilir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, toplanma amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen kanuni saklama süreleri (örn. fatura ve muhasebe kayıtları için 10 yıl) kadar güvenli bir şekilde saklanır. Siamesse, verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya değiştirilmeye karşı korunması için SSL şifreleme, güvenlik duvarları (firewall) ve düzenli güvenlik taramaları gibi gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.
7. HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11 VE GDPR UYARINCA)
KVKK Madde 11 ve GDPR uyarınca kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Yasal şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini (Unutulma Hakkı) isteme,
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve bu kişiler nezdinde düzeltme/silme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler vasıtasıyla işlenen verilerinizin aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin taşınabilirliğini talep etme (GDPR kapsamında verilerinizin makinece okunabilir bir formatta size sunulması).
8. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size özelleştirilmiş içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez tercihlerinizin yönetimi ile ilgili detaylı bilgiye “Çerez (Cookie) Politikası” sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
9. BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: info@siamesse.com
Adres: Çay Mah. İsmetpaşa Cad. No:44/A-1 Gökçebey, ZONGULDAK
Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.